Dafiti

Devolución del dinero de un pedido cancelado

Buenas tardes, tuve un problema con la recepción del pedido. Oca pasó dos veces y no me encontraron, al cabo de unos dias empiezo a llamar a oca pero nunca me respindieron. Una semana mas tarde voy a la sucursal pero el pedido ya se habia vuelto. En dafiti me dice 'pedidio cancelado' pero en Mercado Pago (metodo de pago que elegí) todavía no tengo la plata de vuelta. No se a quien reclamar ni como.