Hola... Hice una compra el mes pasado y decidí devolver los productos xq no eran lo qe esperaba... Han pasado más de diez días y aún no me han devuelto el dinero... Yo abono con Mercado Pago
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Hola Araceli! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
13 de Noviembre a las 2:00 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Araceli!
13 de Noviembre a las 10:10 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de araceli H
20 de Noviembre a las 10:03 hs.No me han devuelto el dinero aún. En mi cuenta de mercado pago.. ya ha pasado más de un mes
21 de Noviembre a las 20:02 hs.Hola. Ya hace mas de un mes devolvi dos zapatos y no me han devuelto el dinero. Hice la compra por mercado pago!!!!! el numero de guia del pedido es ******************** el numero de orden de retiro es ******** comuníquense conmigo. He llamado y no me contestenme hace mas de un mes estoy esperando mi dinero!
28 de Noviembre a las 8:16 hs.Hola Araceli!
12 de Diciembre a las 14:32 hs.Te informamos que hemos intentado contactado telefónicamente y no hemos tenido éxito, por lo tanto, te contactamos vía e-mail respecto al estado de la devolución del dinero.
Gracias por tu tiempo!
Hola . He respondido el mail mandandoles toda la info sobre mi CBU . Espero con ansias su respuesta
16 de Diciembre a las 0:38 hs.Buenos días Araceli!
16 de Diciembre a las 13:37 hs.Sí, ya lo hemos verificado, apenas nos confirmen la devolución te lo estaremos informando vía e-mail.
Gracias por tu tiempo!
Ok.. aún no he recibido nada! Espero la transferencia
21 de Diciembre a las 8:08 hs.Había comprado unos zapatos.. los cuales devolví de inmediato a la empresa esperando qe me devuelvan el dinero. Tardaron dos meses en solucionar el problema. Gracias a esta página porqe desde la plataforma o de la app de Dafiti no te ofrecen ninguna solución.
23 de Diciembre a las 17:30 hs.