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Dafiti
Devolucion de mercaderia

Marina A
Empresa reclamada: Dafiti

Realice una compra por dafiti hace un mes. me llego bien en el tiempo establecido pero el talle era chico quiero hacer la devolución y no me habilitan el botón para poder hacerlo. El producto lo pague con tarjeta por lo que me encuentro pagando un producto que no he dado uso.
necesito una solución de inmediato. Solo quiero cambiar el talle de mi compra.

saludos.

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Camila S

Hola Julieta! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

30 de Julio a las 10:58 hs.

Dafiti Representante de Dafiti propuso una solución:

Buenos días Julieta

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

31 de Julio a las 13:55 hs.

Marina A Solución rechazada:

Esa misma respuesta me la vienen diciendo desde que empese hacer el reclamo para la devolucion. Ahora que el sistema esta atrasado y no se actualiza y así vamos a estar otro mes más. Cuando se haga el cambio no va a ver stock y vamos a estar en el verano.
Quiero hacer el cambio más tardar mañana.
Aguardo comentarios
Saludos

31 de Julio a las 13:59 hs.

Marina A solución recibida:

Si respondieron inmediatamente y he podido realizar el cambios.
Gracias

05 de Agosto a las 13:25 hs.

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