Dafiti

Devolución de dinero urgente

Compré zapatillas y las pagué en término en efectivo ($[números] con envío). No sé bien porqué, pero nunca les llegó el pago y ahí empezó la odisea. Me avisaron días después de esto. Llamé por telefono inmediatamente, quise dar el número de comprobante y me dijeron que no hacía falta, que lo chequeaban ellos con payu y el pagofacil. Me quedé tranquila

a los pocos días me avisan que se había cancelado la compra y si tenía alguna duda me comunicara con ellos. Mandé mail preguntando en qué momento se me iba a devolver la plata. A los pocos días (1 de noviembre) me dijeron que tenía que mandar el comprobante. Ese mismo día lo envié. Nunca me volvieron a contestar. Mandé 2 mails más en esa semana, una incluso diciendo que los iba a denunciar, y nada

empecé a llamar como 4 veces por día (adiós saldo del celular). La primera vez me dijeron que me iban a mandar un cupon al día siguiente para que lo cancele y ahí se hacía la transferencia aunque sería el viernes porque ellos transfieren los viernes. El cupon me lo mandan 5 días después (un martes).

a todo esto hace 3 semanas que no tengo ni mi dinero ni las zapatillas.

llamo para que cancelen el cupon así me lo pueden dar el viernes de esa semana. Me atendieron un jueves tipo 16 hs. Llego a cancelar el pago pero me dice que para mañana no iba a estar, que tenía que esperar al otro viernes

así que estoy rezando que así sea. Me dejaron sin dinero al menos por un mes desde que realicé la compra el 23/10

también me llegaron experiencias cercanas de este estilo cuando se debe realizar un cambio de talle

realmente espero que me devuelvan mi dinero, sino deberé contactar a defensa al consumidor

es una verguenza que se hayan quedado con mi dinero por tanto tiempo, que no te contesten los mails, que se tardé días en comunicarse para que te salten siempre con algo distinto

conclusión, eviten comprarles para no tener que pasar por una situación de este estilo.