Supuestamente me hicieron una nota de crédito por unas zapatillas que no me mandaron por estar defectuosas .pero el item " mi crédito" al que ellos mediante email me indican que acceda por el cupón..no existe! quiero que me devuelvan mi dinero...
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Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
24 de Octubre a las 0:00 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días María!
25 de Octubre a las 16:39 hs.Te informamos que el día 21/10 enviamos por error un email automático, en el cual se envió de manera masiva a todos los clientes/usuarios de Dafiti dos emails por error que indican que no se iba a enviar el pedido y/o otro de tenes acreditado un cupón de compras acreditado en tu cuenta.
Desestimalos, ya hemos reportado esta incidencia al departamento de Sistemas y están trabajando en ello.
Además visualizamos tu pedido y el correo argentino informó haber realizado la entrega el 23/10 ¿es correcto?
Cualquier consulta o duda nos avisas.
Equipo Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria D
13 de Diciembre a las 13:20 hs.