Hice una compra de 3 productos y uno no me quedó por lo que hice la devolución pero no me hicieron el reintegro del dinero. Tampoco me permite descargar la factura de compra. Quiero que me devuelvan el monto total de la compra, no quiero un cupón para otra compra.
Hice una compra de 3 productos y uno no me quedó por lo que hice la devolución pero no me hicieron el reintegro del dinero. Tampoco me permite descargar la factura de compra. Quiero que me devuelvan el monto total de la compra, no quiero un cupón para otra compra.
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30 de Enero a las 10:55 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenas tardes,
01 de Febrero a las 15:13 hs.Verificamos que el caso ya fue derivado al sector de finanzas, por lo que el reintegro se realizará durante esta semana a la tarjeta con la cual se abonó. También quedó activo un cupón de crédito con el monto correspondiente al cupón utilizado en esa compra (el monto total de ese cupón se dividió entre los tres productos de manera proporcional, por eso el nuevo cupón es de menor valor). En caso de no querer utilizarlo, podés solicitar la cancelación del mismo en la sección 'Mis créditos' para que se reintegre a una cuenta bancaria (los datos podés cargarlos en la sección 'Mi información').
Gracias por comunicarte con Dafiti.
Me devolvieron el dinero a la tarjeta de crédito
16 de Febrero a las 0:19 hs.