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El 06/06/20 realicé la compra de varios productos, de los cuales me mandaron mail par avisarme que uno no se encontraba en condiciones de ser enviado, por lo que me hacian un cupón para volver a comprar en dafiti. Ahora me mandan otro mail que tampoco hay otro producto del mismo importe. Cada uno sale $[números], y el cupón que me dan es de $[números]. Envié varios mails sin respuesta alguna. Quiero la devolución del dinero de esos productos que no voy a poder recibir.
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Hola Villaceciliac! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
29 de Junio a las 19:30 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Cecilia!
02 de Julio a las 10:27 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Me van a reintegrar el dinero, en hasta 45 días. Me ofrecieron la solución, ahora a esperar.
04 de Julio a las 11:00 hs.