Hola hice una compra de 2 remeras lacoste el día 1/11/[números] número de compra [números] ustedes al principio me respondieron,la devolución de la compra en cupones y el email que me enviaron ,decía que podía recuperar mi compra de mi cuenta la que no fue así,por error cargue unos códigos que me enviaron para poder recuperar mi compra por error compre algo que no quería y en otro email me dijeron que me cancelaban la compra y no fue así.yo quería saber si me van a reintegrar la compra de mi tarjeta y como hago para devolver el producto que compre por error
Hola hice una compra de 2 remeras lacoste el día 1/11/[números] número de compra [números] ustedes al principio me respondieron,la devolución de la compra en cupones y el email que me enviaron ,decía que podía recuperar mi compra de mi cuenta la que no fue así,por error cargue unos códigos que me enviaron para poder recuperar mi compra por error compre algo que no quería y en otro email me dijeron que me cancelaban la compra y no fue así.yo quería saber si me van a reintegrar la compra de mi tarjeta y como hago para devolver el producto que compre por error
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Hola Rubén! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
08 de Noviembre a las 10:46 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
¡Buenas tardes Rubén!
09 de Noviembre a las 13:37 hs.Cuando recibas el pedido, una vez que se actualice como "entregado", tenes que dirigirte a la sección de cambio/devolución y avanzar con la gestión del mismo, solicitando ya sea reintegro de dinero o cupón de crédito.
En caso de tener alguna duda con la gestión, por favor, informanos.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
Y la compra de las remeras me van a reintegrar la compra de mi tarjeta
09 de Noviembre a las 14:14 hs.¡Hola Rubén!
09 de Noviembre a las 14:21 hs.El pedido mencionado en el reclamo, fue dado de baja y se generaron cupones de créditos, estos los utilizaste para tu última compra, la cual vas a gestionar el cambio/devolución y posterior a eso se realizará el reintegro de dinero al medio de pago que corresponda.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
Yo al final gaste más por 2 remeras y me fijo en mi cuenta y me están devolviendo menos de lo que gaste
15 de Noviembre a las 17:47 hs.Hasta que no vea reflejado la devolución de mi compra en mi tarjeta no lo veo como solucionado
24 de Noviembre a las 7:14 hs.Hasta el día de hoy dafity no me responde mis dudas dónde está mi devolución del dinero si no tengo respuesta clara de la devolución de mi compra iniciaré demanda a través de defensa del consumidor
25 de Noviembre a las 11:05 hs.Todavía falta una parte del dinero de la tarjeta pero se comprometieron a devolverla
09 de Diciembre a las 8:25 hs.