En el mes de marzo realice una compra en dafiti, por $2.600 mi pedido después de un mes de espera llego( ya empezamos mal) no estuve conforme con la calidad y gestione el cambio, el producto que elegí era mas costoso asique pague una diferencia de $600 , cuando llego el producto no me calzaba bien y al no haber mas números me dijeron que gestione la devolución, cosa que realice , solo me reintegraron los ultimo $600 que abone , no así los $2600 que pague en la compra original desde mayo que estoy reclamando y las respuestas son siempre las mimas, literalmente me robaron la plata
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Hola Analia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
28 de Octubre a las 10:16 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Analia!
28 de Octubre a las 11:17 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
ya lo verifique, la respuesta es la misma desde mayo, siiii maaayooo!!! es un robo, siempre las mismas excusas mi dinero no es reintegrado, " un error de finanzas, "un error en la carga del sistema" "esta semana te sera reintegrado"y nada
28 de Octubre a las 11:23 hs.5 meses gestionando la devolución de $**** , en ese momento algo me compraba, hoy no es nada, quiero MI DINERO. La lastima no haber leido antes las quejas que tienen, mucha gente ******da
28 de Octubre a las 11:25 hs.esto me responde dafiti en Mayo "En un plazo de 10 días hábiles estaremos reintegrando la diferencia restante" y esto mismo me dice el octubre!!!
28 de Octubre a las 11:34 hs.Buenos días Analia!
29 de Octubre a las 11:41 hs.Como te lo hemos indicado anteriormente, ya se ha reclamado al sector de Finanzas para que en el plazo indicado se efectúe la devolución del dinero, si deseas el comprobante de reintegro, podrás solicitarlo posterior al plazo indicado.
Lamentamos las demoras ocasionadas.
Gracias por tu tiempo!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de analia L
21 de Noviembre a las 12:21 hs.