Compre un par de zapatos y quedo chico, hice la devolución y hasta el día de hoy no tengo novedades de dafiti.-
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Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me …
Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para…
Buen día, es que quisiera saber cómo puedo modificar la cédula en la …
todos los reclamos hacia Dafiti
Dafiti Nota de Crédito
Algunos usuarios tuvieron inconvenie…
Dafiti mis créditos
Las personas publican sus reclamos en t…
Seguimiento de mi compra Dafiti
En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Mauricio! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
31 de Marzo a las 18:50 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Mauricio!
01 de Abril a las 11:48 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio S
17 de Abril a las 12:46 hs.Porque hasta el día de hoy no le han dado ninguna solución, se amparan diciendo (mintiendo) que por el covid no me pueden hacer el cambio de producto ya que tienen problemas con el envio, pero a su vez todos y cada uno de los días recibo ofertas para. comprar productos en dafiti. Entonces ¿ pueden enviarte productos si compras? ,¿pero no pueden enviarte un producto que cambias? Sin lugar a dudas dafiti es una pésima vendedora y Viola los preceptos de la ley de defensa del consumidor, de todos modos estoy esperando que la justicia se restablezca y actuare en consecuencia ya que dado a mi profesión de abogado, se como tengo que actuar a la hora de defender mis derechos. Muchas gracias!!
17 de Abril a las 15:02 hs.Buenos días Mauricio.
20 de Abril a las 14:25 hs.Te reiteramos la información, nuestro centro de distribución esta pausado, los operares logísticos no pueden enviar pedidos si el sector que se encarga de preparar y despachar pedidos está cerrado, lo mismo aplica para las gestiones de cambio/devoluciones, el mismo se encarga de recibir los cambios/devoluciones, realizar el control de calidad y en caso de que pase se aprueba lo solicitado, si está cerrado el depósito los productos de cambios/devoluciones ingresarán o serán enviados una vez que el mismo reinicie actividades.
Tené en cuenta que los centros de distribución/depósitos se conglomeran muchas personas.
Los mails que recibís son automáticos y en caso de que realices una compra te informa con antelación las medidas que toma la empresa.
De todos modos sos libre de realizar el reclamo que te parezca pertinente.
Saludos.
Compre en Dafitti, quedo chico, solicité el cambio y ahí comenzó la odisea, después de muchos días de enviado el par para cambiarlo fue que ingrese mi queja en tuquejasuma.com logrando asi que dafiti me conteste, luego después de machismos días de espera, dafiti me informa que no pueden proceder al cambio y me otorgan un boucher para otra compra, ( eso si, me descontaron lo que me habían facturado por envío, es decir perdí dinero) , para darle un final a esta pésima experiencia y no perder mas dinero aun, realicé otra compra utilizando el boucher, ahora resta esperar que me envieen la nueva compra.-
04 de Mayo a las 17:57 hs.