Realicé una compra por dos pares de sandalias las cuales me entregaron falladas con restos de pegamento , tachas mal puestas , un desastre.
cómo primer instancia elijo la opción para que vengan a retirar la devolución por mi domicilio, los espere días enteros y nunca vinieron ,me dijeron q se habían acercado ,me informaron q podía acercarme al correo para llevarlas yo y cuando me presento con el papel q tengo q imprimir desde la.pag de dafiti me dijeron q los datos no son válidos , no me lo quisieron tomar el envío ,me comunico con dafiti para que me solucionen tal situación y no me responden , pasan los días y no puede efectuar la devolución por ende el reintegro de mi dinero
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Buen día.
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Hola Lorena! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
09 de Marzo a las 23:47 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días
10 de Marzo a las 9:01 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Sin solución por el momento estoy esperando que me respondan
14 de Marzo a las 7:35 hs.Buenos días
16 de Marzo a las 14:43 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
No responden mis consultas! Un desastre
25 de Marzo a las 11:02 hs.Buenos días Lorena!
26 de Marzo a las 14:22 hs.Verificamos que en su momento te hemos brindado la información pertinente.
Te reenviaremos la información, por favor verifica tu bandeja de correo no deseado o spam.
Saludos!
Les solicite q me confirmen q me van a aceptar la devolución ya que debido al inconveniente anteriormente mencionado se pasó el límite de días de cambio . Preciso me lo confirmen
26 de Marzo a las 14:28 hs.Gracias
Buenos días Lorena.
01 de Abril a las 14:57 hs.No visualizamos que no hayas enviado ninguna consulta.
Sí, podes realizar la gestión.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lorena
16 de Abril a las 14:08 hs.