Dafiti

Desde el primero de octubre me están dando vueltas

Hace meses hice una compra. Ni el correo ni esta empresa aclaran los plazos de retiro. Hice el reclamo y me dieron un cupón a gastar por el monto de lo que compre, pero nunca me devolvieron el dinero del envió. Volví a reclamar y el 1/10 me ofrecieron un cupón por el valor del envió, me pidieron mi código postal ,les conteste con mi código postal (que es [números]) y desde hace 15 días me vienen dando vueltas. Hoy hasta me tomaron el pelo diciéndome que "solo necesitan el código postal" cuando se los envié por lo menos en 5 mails distintos. La denuncia a defensa del consumidor no solo se las debería hacer para reclamar el dinero del envió, si no por que realmente me están boludeando.

Hace meses hice una compra. Ni el correo ni esta empresa aclaran los plazos de retiro. Hice el reclamo y me dieron un cupón a gastar por el monto de lo que compre, pero nunca me devolvieron el dinero del envió. Volví a reclamar y el 1/10 me ofrecieron un cupón por el valor del envió, me pidieron mi código postal ,les conteste con mi código postal (que es [números]) y desde hace 15 días me vienen dando vueltas. Hoy hasta me tomaron el pelo diciéndome que "solo necesitan el código postal" cuando se los envié por lo menos en 5 mails distintos. La denuncia a defensa del consumidor no solo se las debería hacer para reclamar el dinero del envió, si no por que realmente me están boludeando.

Camila S 

Hola Nadia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

15 de Octubre a las 19:43 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nadia A

13 de Noviembre a las 14:16 hs.Responder
Nadia A  Solución rechazada: 

NO Solucionado

13 de Noviembre a las 15:24 hs.Responder
Nadia A 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nadia A??????? NO FUE SOLUCIONADO. SON TREMENDOS

13 de Noviembre a las 15:25 hs.Responder
Nadia A  Solución rechazada: 

NO Solucionado

15 de Noviembre a las 15:09 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Nadia!

Lamentamos lo sucedido.
Hemos solicitado un resarcimiento al sector correspondiente y en un plazo de 48hs se te estará enviando a tu email.

Saludos!

10 de Marzo a las 13:04 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nadia A

16 de Julio a las 15:54 hs.Responder
Nadia A 

No entiendo porque dice solucionado, no entiendo porque la empresa lo considera solucionado cuando es mentira, nadie se volvio a comunicar conmigo, lo unico que hicieron fue enviarme hace meses un cupon por unos supuestos $*** pesos que cuando los quise utilizar estaba en CERO.

26 de Julio a las 18:43 hs.
Nadia A 

No entiendo porque dice solucionado, no entiendo porque la empresa lo considera solucionado cuando es mentira, nadie se volvio a comunicar conmigo, lo unico que hicieron fue enviarme hace meses un cupon por unos supuestos $*** pesos que cuando los quise utilizar estaba en CERO.

26 de Julio a las 18:43 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Nadia!

Vamos a rever tu caso y te contactaremos nuevamente a la brevedad.

Saludos!

30 de Julio a las 14:33 hs.Responder
Nadia A 

Buenas noches, aguardo. Gracias.

31 de Julio a las 22:21 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Hola Nadia.

Lamentamos la demora en la resolución.
Te enviaremos los cupones y el resarcimiento correspondiente vía emial en 48hs hábiles.

Saludos.
Equipo Dafiti.

15 de Octubre a las 14:01 hs.Responder

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