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Hace meses hice una compra. Ni el correo ni esta empresa aclaran los plazos de retiro. Hice el reclamo y me dieron un cupón a gastar por el monto de lo que compre, pero nunca me devolvieron el dinero del envió. Volví a reclamar y el 1/10 me ofrecieron un cupón por el valor del envió, me pidieron mi código postal ,les conteste con mi código postal (que es [números]) y desde hace 15 días me vienen dando vueltas. Hoy hasta me tomaron el pelo diciéndome que "solo necesitan el código postal" cuando se los envié por lo menos en 5 mails distintos. La denuncia a defensa del consumidor no solo se las debería hacer para reclamar el dinero del envió, si no por que realmente me están boludeando.
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Hola Nadia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
15 de Octubre a las 19:43 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nadia A
13 de Noviembre a las 14:16 hs.ResponderNO Solucionado
13 de Noviembre a las 15:24 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nadia A??????? NO FUE SOLUCIONADO. SON TREMENDOS
13 de Noviembre a las 15:25 hs.ResponderNO Solucionado
15 de Noviembre a las 15:09 hs.ResponderBuenos días Nadia!
10 de Marzo a las 13:04 hs.ResponderLamentamos lo sucedido.
Hemos solicitado un resarcimiento al sector correspondiente y en un plazo de 48hs se te estará enviando a tu email.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nadia A
16 de Julio a las 15:54 hs.ResponderNo entiendo porque dice solucionado, no entiendo porque la empresa lo considera solucionado cuando es mentira, nadie se volvio a comunicar conmigo, lo unico que hicieron fue enviarme hace meses un cupon por unos supuestos $*** pesos que cuando los quise utilizar estaba en CERO.
26 de Julio a las 18:43 hs.No entiendo porque dice solucionado, no entiendo porque la empresa lo considera solucionado cuando es mentira, nadie se volvio a comunicar conmigo, lo unico que hicieron fue enviarme hace meses un cupon por unos supuestos $*** pesos que cuando los quise utilizar estaba en CERO.
26 de Julio a las 18:43 hs.ResponderBuenos días Nadia!
30 de Julio a las 14:33 hs.ResponderVamos a rever tu caso y te contactaremos nuevamente a la brevedad.
Saludos!
Buenas noches, aguardo. Gracias.
31 de Julio a las 22:21 hs.ResponderHola Nadia.
15 de Octubre a las 14:01 hs.ResponderLamentamos la demora en la resolución.
Te enviaremos los cupones y el resarcimiento correspondiente vía emial en 48hs hábiles.
Saludos.
Equipo Dafiti.