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El viernes 11/9 realicé una compra en dafiti, la cual se autorizó el 14/9 e ingresó al Correo Argentino ese mismo día. Desde esa fecha, el pedido sigue retenido en el correo, sin ningún tipo de movimiento, solo que el 22/9 llegó a la central de mi ciudad. Como la empresa de envíos elegida por dafiti no responde y no se hace cargo, realizó el reclamo directamente en la empresa encargada de la venta. Ya pasaron casi 30 días y mi pedido no llega. Necesito una solución sino me veré obligada a denunciar a ambas empresas.
El viernes 11/9 realicé una compra en dafiti, la cual se autorizó el 14/9 e ingresó al Correo Argentino ese mismo día. Desde esa fecha, el pedido sigue retenido en el correo, sin ningún tipo de movimiento, solo que el 22/9 llegó a la central de mi ciudad. Como la empresa de envíos elegida por dafiti no responde y no se hace cargo, realizó el reclamo directamente en la empresa encargada de la venta. Ya pasaron casi 30 días y mi pedido no llega. Necesito una solución sino me veré obligada a denunciar a ambas empresas.
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Hola Julieta! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
01 de Octubre a las 14:16 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Julieta!
02 de Octubre a las 13:45 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Buenas tardes! No me llegó ningún e-mail!
02 de Octubre a las 16:23 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta A
12 de Febrero a las 14:21 hs.