Dafiti

Demora excesiva en entrega de productos

Hice una compra el 7 de abril pedido nro [números], me llegaron los dos artículos más baratos de tiendas asociadas, pero no las zapatillas más caras que pedí en dafiti. Llame, escribí mails y lo único que dicen es que las van a estar enviando pero nunca llega el número de track ni el envío efectivo por correo.

Hice una compra el 7 de abril pedido nro [números], me llegaron los dos artículos más baratos de tiendas asociadas, pero no las zapatillas más caras que pedí en dafiti. Llame, escribí mails y lo único que dicen es que las van a estar enviando pero nunca llega el número de track ni el envío efectivo por correo.

Camila S 

Hola Natalia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

26 de Mayo a las 16:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Natalia!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

28 de Mayo a las 14:36 hs.
Natalia L 

Buenas tardes como ya les comenté por mail, decirme que ya va a salir el pedido es lo mismo que me dijeron hace 9 días, diganme quién es el responsable que se envíen compras nuevas y no la mía que tiene más días de realizada, al mismo tiempo que exijo número de reclamo por estos mensajes repetidos que no proporcionan resolución al problema en sí. Y pareciera que nadie es responsable.

28 de Mayo a las 14:45 hs.
Natalia L  Solución rechazada: 

Porque la respuesta q dieron en la pag es la misma q me habían dado a mi 10 días antes. No me dicen cual es el sector responsable de la no entrega.

31 de Mayo a las 12:52 hs.
Natalia L  solución recibida: 

solo me enviaron por otro correo el paquete que adeudaban, igual en total tardaron 2 meses, demasiada falta de atención

11 de Junio a las 10:58 hs.

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