Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que so…
Hice un pedido y aboné el mismo. Me figura un retraso de 22/23 días, que por el contexto de pandemia me parece razonable, pero han pasado 25 días y todavía no se despacha, o sea, que no es que tienen dificultades de transporte. Uno compra estos productos prestando especial atención a las necesidades y temporada. No digo que la empresa es mala, pero a esto se suma que si deciden seguir operando, que lo hagan seriamente y cumplan, para uno elegir si comprar o no. No tienen habilitado el servicio de comunicarse telefónicamente con ellos tampoco... En fin.. Espero que se resuelva.. Lástima! quería comprar abrigos y así no me arriesgo.
Hice un pedido y aboné el mismo. Me figura un retraso de 22/23 días, que por el contexto de pandemia me parece razonable, pero han pasado 25 días y todavía no se despacha, o sea, que no es que tienen dificultades de transporte. Uno compra estos productos prestando especial atención a las necesidades y temporada. No digo que la empresa es mala, pero a esto se suma que si deciden seguir operando, que lo hagan seriamente y cumplan, para uno elegir si comprar o no. No tienen habilitado el servicio de comunicarse telefónicamente con ellos tampoco... En fin.. Espero que se resuelva.. Lástima! quería comprar abrigos y así no me arriesgo.
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Ezequiel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
22 de Junio a las 12:21 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Reconozco que rápidamente la empresa empezó a solucionar mi reclamo. 3 de 5 productos vienen en camino, espero que se solucione de igual manera lo restante así cierro mi reclamo. Gracias!
24 de Junio a las 12:17 hs.Buenos días Ezequiel!
24 de Junio a las 13:06 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Desde que la empresa se puso en contacto, se soluciono todo muy rápidamente. Me devolvió la confianza y ahora voy a seguir comprando más productos! Gracias Tuquejasuma y Dafitti!!!
04 de Julio a las 14:58 hs.