Realicé una compra el 1 de julio a través de dafiti, el envío salió el día 12... Del cual aún desconozco su paradero ya que en el seguimiento de Correo Argentino figura en estado de preimposicion y no ha avanzado desde tal fecha.
también me he comunicado con la empresa a través de e-mail y teléfono y no obtengo respuesta por ningún medio.
no sé el paradero de mi paquete ni qué hacer.
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Hola Valeria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
20 de Julio a las 12:02 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Por favor, necesito el producto en esta semana. Estoy buscando respuestas hace mucho tiempo y el plazo de entrega ya pasó.
22 de Julio a las 12:45 hs.Gracias.
Buenos días Valeria!
22 de Julio a las 12:57 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
No me ofrecen ninguna solución ni tampoco una respuesta.
23 de Julio a las 10:34 hs.No me dan solución alguna, no contestan. Inoperantes.
25 de Julio a las 11:22 hs.Los mensajes que contestan son automáticos.
Buenos días Valeria.
10 de Setiembre a las 12:49 hs.Te confirmamos que el reintegro del dinero fue realizado el 09/08, de todos modos te hemos adjuntado el comprobante de reintegro vía e-mail.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria D
10 de Setiembre a las 12:49 hs.