Realice una compra con envio, ellos cometieron un error con el envio y jamas lo realizaron correctamente, por ende solicite la cancelacion de la compra y el reintegro del dinero. Despues de mas de un mes de idas y vueltas con mails de atencion al cliente, simplemente dejaron de responderme, no me reintegraron el dinero, no tengo los productos obviamente y perdi el dinero del envio que realice porque ellos no se hicieron cargo de nada. Inicie la denuncia en defensa al consumidor y por supuesto despues de años de comprarles, jamas lo voy a volver a hacer.
Realice una compra con envio, ellos cometieron un error con el envio y jamas lo realizaron correctamente, por ende solicite la cancelacion de la compra y el reintegro del dinero. Despues de mas de un mes de idas y vueltas con mails de atencion al cliente, simplemente dejaron de responderme, no me reintegraron el dinero, no tengo los productos obviamente y perdi el dinero del envio que realice porque ellos no se hicieron cargo de nada. Inicie la denuncia en defensa al consumidor y por supuesto despues de años de comprarles, jamas lo voy a volver a hacer.
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Hola Natalia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
30 de Noviembre a las 12:14 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Ya les va a llegar la denuncia en defensa al consumidor
05 de Diciembre a las 8:18 hs.Después de 3 meses de no parar de mandar mails y reclamarles a pesar de sus respuestas evasivas, de iniciar una denuncia en defensa al consumidor, logré lo que debería haber sucedido en primera instancia por iniciativa de la propia empresa y me devolvieron al menos el costo de los productos comprados que jamás enviados. NO COMPREN EN DAFITI. SON ESTAFADORES.
31 de Diciembre a las 18:45 hs.