Dafiti

Dafiti reintegro

Buen día, es la primera vez que compro en dafiti argentina y la verdad que fue una mala experiencia, compré unas zapatillas 47 street el día 17/09 me llama la atención que hoy 23/09 no hay un nro del seguimiento de pedido, decidí cancelar la compra y que me reintegren el dinero. Quedó a la espera del mismo y espero que no se hagan los pelotud*s como hacen con todos sus clientes. Mí nro de pedido es [números]

Buen día, es la primera vez que compro en dafiti argentina y la verdad que fue una mala experiencia, compré unas zapatillas 47 street el día 17/09 me llama la atención que hoy 23/09 no hay un nro del seguimiento de pedido, decidí cancelar la compra y que me reintegren el dinero. Quedó a la espera del mismo y espero que no se hagan los pelotud*s como hacen con todos sus clientes. Mí nro de pedido es [números]

Dafiti Representante de Dafiti 

Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

23 de Setiembre a las 9:17 hs.Responder
Ornella  Solución rechazada: 

Me dijeron que el día viernes 01/10 me van a reintegrar el dinero cuando la compra la realize el día 17/09

28 de Setiembre a las 9:09 hs.Responder
Ornella  Solución rechazada: 

Ya pasaron 2 semanas desde que pedí mí reintegro y Dafiti no me reintegra el dinero, ahora me dicen que es un problema de la tarjeta Mastercard.

09 de Octubre a las 10:23 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días [nombre]!

Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

Visualizamos tu caso y hemos corroborado que el reintegro finalmente se realizó con éxito, después de los reclamos elevados para con la tarjeta. Ya que esta, en primera instancia había rechazado la devolución de dinero.

Debido a los inconvenientes atravesados, queremos brindarte un cupón a modo de resarcimiento, para que puedas utilizar en la plataforma. El mismo lo recibirás dentro de las 48hs hábiles siguientes.

Gracias por contactarte con Dafiti.

19 de Agosto a las 12:41 hs.Responder

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