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Dafiti pone que recibí los productos y nunca los recibí

ADRIANA G
Empresa reclamada: Dafiti

Compre en dafiti 5 prendas, 3 las enviaban ellos y 2 x tiendas asociadas.
siempre estuvo mal el informe de envío, les mande como 6 mails, recibí bien los 3 productos de ellos y nunca recibí los 2 productos de tiendas asociadas
es una estafa, me contestan que ya lo van a arreglar y figura que recibí todo

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Camila S

Hola Adriana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

13 de Julio a las 10:26 hs.

Dafiti Representante de Dafiti

Buenos días Adriana!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

13 de Julio a las 15:55 hs.

ADRIANA G

Si, pero contestar NO es solucionar, pusieron que recibí todos los productos (en mis pedidos) y yo recibí sólo los 3 que enviaban uds. Los 2 de tiendas asociadas que son 2 camisas NUNCA las recibí y en la página de uds figura que las recibí. O sea mandaron un mail pero hicieron MAL las cosas, de que sirve el mail. Escribir un mail no es solucionar. Tienen la obligación de enviarme los productos que pague sino es robo, ******, ponen en la página que yo los recibí y NO LOS RECIBI hay alguien ahí que entienda castellano? 4 mails mandé diciendo lo mismo y no me mandan las camisas y dice en la página que las recibí

13 de Julio a las 16:19 hs.

ADRIANA G solución recibida:

Hoy recibí las camisas, el envío no estuvo nunca informado en la página ni me lo informaban en los reclamos, en la página figuraba entregado.
Muchas gracias

14 de Julio a las 16:53 hs.

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