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Realice una compra por dafiti y no tienen un artículo de los que solicite y me enviaron un mail con un cupón de crédito, quiero que me devuelvan el dinero y no un cupón de crédito con vencimiento. Los mails no responden y el teléfono de atención al cliente no está disponible.
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Cecilia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
02 de Junio a las 10:43 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Cecilia!
02 de Junio a las 14:39 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia
12 de Junio a las 16:38 hs.Me han devuelto el dinero equivalente al producto que no tenían en stock.
13 de Junio a las 9:54 hs.