Reclamo a dafiti
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 11952
Reclamo a dafiti

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Reclamos resueltos: 11952
Reclamo a dafiti

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Dafiti

Dafiti, no soy tu financista

Me cancelaron el día martes 19 de mayo una compra realizada el 24 de marzo, supuestamente por faltante de un producto de nueve. Claro que la cancelaron 3 días luego de que realicé el reclamo.
me ofrecieron hacer la devolución del dinero (a todo esto, la primer cuota de 3 -dada la tardanza del "despacho"- ya se debitó), y luego la opción de un cupón (que cubría el total de la compra que cancelaron) el cuál comprobé que no existe luego de que intentara hacer uso del mismo.
quiero saber si aparte de usarme como financista me van a solucionar el problema.
a todo esto ya transcurrieron 2 meses de que realicé la compra. Hoy hay la mitad de los productos y a precios exorbitantes
en fin, no tengo los productos ni la plata

Me cancelaron el día martes 19 de mayo una compra realizada el 24 de marzo, supuestamente por faltante de un producto de nueve. Claro que la cancelaron 3 días luego de que realicé el reclamo. me ofrecieron hacer la devolución del dinero (a todo esto, la primer cuota de 3 -dada la tardanza del "despacho"- ya se debitó), y luego la opción de un cupón (que cubría el total de la compra que cancelaron) el cuál comprobé que no existe luego de que intentara hacer uso del mismo. quiero saber si aparte de usarme como financista me van a solucionar el problema. a todo esto ya transcurrieron 2 meses de que realicé la compra. Hoy hay la mitad de los productos y a precios exorbitantes en fin, no tengo los productos ni la plata
Dafiti Representante de Dafiti 

Hola Florencia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

22 de Mayo a las 19:16 hs.Responder
Florencia M  Solución rechazada: 

No se contactaron

27 de Mayo a las 8:14 hs.Responder
Florencia M  Solución rechazada: 

No sé a qué se refieran con "próximamente". Pero del 22 de mayo a hoy, jamás se comunicaron.
Ahora se suma que no hay servicio telefónico, solo conmutador
Nefasto.

07 de Junio a las 9:49 hs.Responder
Florencia M  Solución rechazada: 

No ofrecieron solución. Ni me ponen al tanto de nada. No sé si ya hicieron la devolución del dinero a mi tarjeta. Ni tampoco me ofrecieron compensación alguna. Estafada desde marzo ****

22 de Junio a las 15:17 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia M

12 de Agosto a las 13:08 hs.Responder
Florencia M  Solución rechazada: 

Incluso ustedes: Tu Queja "suma", son un chiste.

12 de Agosto a las 13:27 hs.Responder
Florencia M 

Y no fue solucionado.

12 de Agosto a las 13:27 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Florencia.

Te informamos que te hemos contactado a tu email respecto a la devolución.

Saludos.

19 de Agosto a las 13:54 hs.Responder
Florencia M 

Buen día "DAFITI"
¿Qué esperas que opine respecto de la plata que te dignaste a devolverme en AGOSTO? La cual ¡¡¡me DEBEN desde MARZO!!! Divino el robo que me pegaron.

20 de Agosto a las 16:43 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos dias Florencia.

Te hemos contactado vía email.

Saludos.

25 de Agosto a las 16:47 hs.Responder
Florencia M 

Si, ya lo sé. ¿Y en qué cambia? Su "solución" sigue siendo lo mismo que expuse anteriormente. A menos que hayan dejado la ****** de lado... los escucho.

25 de Agosto a las 20:17 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

.

26 de Agosto a las 15:46 hs.Responder
Florencia M 

...

26 de Agosto a las 16:14 hs.Responder
Florencia M 

Buenos días Dafiti.
Sigo esperando solución. Veo que via mail no dan respuesta, por ende me veo obligada a hacerlo por este medio. ¿¿¿Hasta cuándo???

22 de Setiembre a las 12:03 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

.

09 de Noviembre a las 13:53 hs.Responder
Florencia M 

Son un asco. La ****** es lo suyo. Felicitaciones DAFITI. Judicializaré.

09 de Noviembre a las 17:05 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Florencia,

Ya hemos solicitado el resarcimiento al sector correspondiente, apenas obtengamos respuesta te estaremos contactando.
Realmente lamentamos lo sucedido.

Saludos.

11 de Noviembre a las 12:28 hs.Responder

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