Me cancelaron el día martes 19 de mayo una compra realizada el 24 de marzo, supuestamente por faltante de un producto de nueve. Claro que la cancelaron 3 días luego de que realicé el reclamo.
me ofrecieron hacer la devolución del dinero (a todo esto, la primer cuota de 3 -dada la tardanza del "despacho"- ya se debitó), y luego la opción de un cupón (que cubría el total de la compra que cancelaron) el cuál comprobé que no existe luego de que intentara hacer uso del mismo.
quiero saber si aparte de usarme como financista me van a solucionar el problema.
a todo esto ya transcurrieron 2 meses de que realicé la compra. Hoy hay la mitad de los productos y a precios exorbitantes
en fin, no tengo los productos ni la plata
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22 de Mayo a las 19:16 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
No se contactaron
27 de Mayo a las 8:14 hs.ResponderNo sé a qué se refieran con "próximamente". Pero del 22 de mayo a hoy, jamás se comunicaron.
07 de Junio a las 9:49 hs.ResponderAhora se suma que no hay servicio telefónico, solo conmutador
Nefasto.
No ofrecieron solución. Ni me ponen al tanto de nada. No sé si ya hicieron la devolución del dinero a mi tarjeta. Ni tampoco me ofrecieron compensación alguna. Estafada desde marzo ****
22 de Junio a las 15:17 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia M
12 de Agosto a las 13:08 hs.ResponderIncluso ustedes: Tu Queja "suma", son un chiste.
12 de Agosto a las 13:27 hs.ResponderY no fue solucionado.
12 de Agosto a las 13:27 hs.ResponderBuenos días Florencia.
19 de Agosto a las 13:54 hs.ResponderTe informamos que te hemos contactado a tu email respecto a la devolución.
Saludos.
Buen día "DAFITI"
20 de Agosto a las 16:43 hs.Responder¿Qué esperas que opine respecto de la plata que te dignaste a devolverme en AGOSTO? La cual ¡¡¡me DEBEN desde MARZO!!! Divino el robo que me pegaron.
Buenos dias Florencia.
25 de Agosto a las 16:47 hs.ResponderTe hemos contactado vía email.
Saludos.
Si, ya lo sé. ¿Y en qué cambia? Su "solución" sigue siendo lo mismo que expuse anteriormente. A menos que hayan dejado la ****** de lado... los escucho.
25 de Agosto a las 20:17 hs.Responder.
26 de Agosto a las 15:46 hs.Responder...
26 de Agosto a las 16:14 hs.ResponderBuenos días Dafiti.
22 de Setiembre a las 12:03 hs.ResponderSigo esperando solución. Veo que via mail no dan respuesta, por ende me veo obligada a hacerlo por este medio. ¿¿¿Hasta cuándo???
.
09 de Noviembre a las 13:53 hs.ResponderSon un asco. La ****** es lo suyo. Felicitaciones DAFITI. Judicializaré.
09 de Noviembre a las 17:05 hs.ResponderBuenos días Florencia,
11 de Noviembre a las 12:28 hs.ResponderYa hemos solicitado el resarcimiento al sector correspondiente, apenas obtengamos respuesta te estaremos contactando.
Realmente lamentamos lo sucedido.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia M
29 de Enero a las 15:51 hs.ResponderNada esta solucionado. Ni siquiera se han puesto en contacto. Sigan así...
01 de Febrero a las 13:31 hs.Responder