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Hice una compra el 11/5 supuestamente la enviaron a correo urbano osra que la traiga, y al día de hoy no vinieron. Estoy reclamando y no responden, no dan solución, un desastre. Necesito que mi compra llegue urgente.
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Eugenia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
10 de Junio a las 18:23 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días!
13 de Junio a las 12:47 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Me mandaron un mail pidiéndome mayores referencias de mi domicilio para el correo Urbano pero luego no tuve respuesta, tampoco resolucion
15 de Junio a las 9:20 hs.Buenos días Eugenia!
29 de Junio a las 14:14 hs.Lamentamos lo sucedido.
Te hemos brindado la información a tu email.
Saludos!
El pedido volvió a Dafiti, me dieron un voucher, xq.no te devuelven el dinero, lo tuve que canjear nuevamente en Dafiti y el pedido llegó por correo Argentino.
11 de Julio a las 19:34 hs.Puse que no lo solucionaron porque mandé muchos mails con reclamos y no me dieron respuesta. El pedido que cambié x el voucher era el mismo producto que nunca me llegó, solo que lo tuve que comprar 2 mil pesos más caro.
Así que bueno. Para mí este tema está cerrado. Una odisea desde mayo a julio.
NUNCA MAS COMPRO EN DAFITI.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eugenia M
15 de Agosto a las 15:26 hs.