Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que so…
Desde el 20/05 estoy esperando que vengan a retirar unos zapatos por cambio de talle. envíe mails y llame por teléfono , y sigo sin solución . No respondieron ninguno de mis contactos. Para el proceso de cambio aun falta que se envíe a verificar el producto para que despues me aprueban el envío de los correctos. Por lo que si nisiquiera vienen a retirar los zapatos vaya uno a saber cuando tendre el cambio. ya llevo 17 días sin respuesta !
Desde el 20/05 estoy esperando que vengan a retirar unos zapatos por cambio de talle. envíe mails y llame por teléfono , y sigo sin solución . No respondieron ninguno de mis contactos. Para el proceso de cambio aun falta que se envíe a verificar el producto para que despues me aprueban el envío de los correctos. Por lo que si nisiquiera vienen a retirar los zapatos vaya uno a saber cuando tendre el cambio. ya llevo 17 días sin respuesta !
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Aun sigo sin recibir una respuesta por parte de DAFITI !
10 de Junio a las 8:34 hs.Buenos días Melanie!
03 de Julio a las 15:16 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Sigo sin recibir mi producto
11 de Julio a las 9:17 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melanie L
22 de Julio a las 16:17 hs.Me dieron una acreditacion en vez de mi producto...
22 de Julio a las 16:50 hs.obligandome a volver a comprar con ellos. En vez de realizar la devolucion de mi dinero , ya que NO cumplieron con la entrega !
Buenos días Melanie!
24 de Julio a las 14:19 hs.Te informamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Buenos días Melanie!
13 de Agosto a las 16:45 hs.Ya te brindamos vía e-mail el comprobante de reintegro y la fecha de liberación.
Saludos!
Solucionado
13 de Agosto a las 16:53 hs.