Dafiti

Dafiti no responde para cambiar un producto

Hola! realice una compra el 24/12/[números] y me llegó el pedido pero lo quiero cambiar xq no es el talle y dafiti no da repuestas ni me responden los mails.

Hola! realice una compra el 24/12/[números] y me llegó el pedido pero lo quiero cambiar xq no es el talle y dafiti no da repuestas ni me responden los mails.

Camila S 

Hola Hernán! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

07 de Enero a las 15:44 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Hernán!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

08 de Enero a las 8:59 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Hernán!

Visualizamos que ya has entregado el producto el día de ayer, una vez que llegue a nuestro centro de distribución se realizará el control de calidad del producto y una vez aprobado se avanza con lo solicitado.

Saludos!

15 de Enero a las 8:36 hs.
Hernan E 

Buena tardes! Ya entregué el producto y estoy a la espera de que les llegue para realizar el cambio por otro producto. Muchas gracias!

16 de Enero a las 15:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hernán O

21 de Enero a las 10:36 hs.
Hernan E  solución recibida: 

Se tardó un poco, pero ya recibieron el producto y estoy esperando que se me acredite el crédito para realizar otra compra

21 de Enero a las 21:00 hs.

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