Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que so…
Hace unos dias cancele una compra (pedido n° [números] ) debido a la demora en el envio (16 dias y ni señales de entrega) y volvi a realizarla dentro de otro pedido, el cual solicite llegue a sucursal de correo que es mas rápido (pedido n° [números], del cual tengo un reclamo abierto ademas. Ya que llego incompleto).
hoy me envian un correo diciendo que tengo credito disponible en la tienda, cuando yo expresamente solicite devuelvan el dinero a mi tarjeta de credito.
por redes no contestan y por telefono es una odisea.
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Hola Hernan! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
07 de Diciembre a las 17:01 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hernan R
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