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Dafiti ya tengo hechos varios reclamos, aún no recibió la respuesta de una solución, estoy pagando con mi tarjeta dos productos q me salieron en total mas de 4 mil pesos con intereses, y para colmo entro a mi cuenta en dafiti y ya no me figuran esos dos pedidos, necesito q me reintegren mi dinero, ya rechace los cupones xq quiero mi dinero, la compra la realice el 3 de mayo, me mandan mail supuestamente para solucionar el problema y nunca terminan de solucionarlo, quiero mi dinero!!!!
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Hola Claudia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
15 de Junio a las 14:53 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Yo entiendo q tendrán muchos reclamos, sólo les pido que me den una solución, y q no respondan una vez y dejen pasar tiempo hasta q vuelvo a reclamar, sean responsables xfavor!
15 de Junio a las 15:04 hs.Estoy esperando su mail con una respuesta y aún no me la dieron, si esto sigue asi tendre q hablar con derecho al consumidor,esto es una falta de responsabilidad y siento q jugaron con mi confianza.
16 de Junio a las 14:35 hs.Buenos días!
16 de Junio a las 14:36 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
No son claros y no responden cuando vuelvo a pedirles q sean claros, primero me enviaron un mail diciéndome q me harían el reintegro de mi dinero, y al dia siguiento o a l posterior me envian un mail diciéndome q mis dos cupones estaban disponibles x los dos productos q no pudieron enviar.
22 de Junio a las 10:43 hs.Siento q esto es una cargada, q no están tomando nada con seriedad o se confundieron, pero les pedí me explicaran y no me respondieron. El tema es q no se trata de 2 pesos, a mi la tarjeta me está cobrando mas de 4 mil pesos, pido una respuesta segura y sería xfavor, mi paciencia ya se agota y quiero q me confirmen q me darán el reintegro de mi dinero, desde el 3 de mayo q realice la compra me arrepiento de haber confiado.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia B
21 de Agosto a las 14:47 hs.