Dafiti

Dafiti no me envía el cambio de prenda

En fecha 01/02/21 solicité a dafiti el cambio de una camisa por un talle más grande. El 2 de febrero pasado vinieron los del correo oca a buscar el artículo. Hoy, a más de un mes después sigo sin la camisa. Cansada de esperar y llamar. En dafiti ni siquiera son capaces de mandarme correo diciendome su cambio está en camino o algo por el estilo, absolutamente nada en más de un mes

En fecha 01/02/21 solicité a dafiti el cambio de una camisa por un talle más grande. El 2 de febrero pasado vinieron los del correo oca a buscar el artículo. Hoy, a más de un mes después sigo sin la camisa. Cansada de esperar y llamar. En dafiti ni siquiera son capaces de mandarme correo diciendome su cambio está en camino o algo por el estilo, absolutamente nada en más de un mes

Camila S 

Hola Lucia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

03 de Marzo a las 11:29 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

.

03 de Marzo a las 15:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Hola Lucia!

Te informamos que el paquete ya fue entregado en nuestro depósito, en un plazo máximo de 48 hs hábiles se realizará el control de calidad, una vez aprobado se procederá con la opción elegida, recibirás esta información vía mail.

Gracias por contactarte con Dafiti!

04 de Marzo a las 12:53 hs.
lUCIA G  Solución rechazada: 

Desde hace 2 semanas debo "esperar 48hs para control de calidad". No son para nada serios.

04 de Marzo a las 13:25 hs.
lUCIA G  Solución rechazada: 

SON UN DESASTRE. Solicité el cambio por una camisa XL y me cargaron el cambio por una camisa talle S. UNA VERGUENZA, después de más de un mes no me dan solución y cuando al fin parece ser que me van a enviar el cambio cargan mal el talle, llamo y me dicen que no lo pueden cambiar en el sistema, solo me queda cancelar, pedir cupon y hacer una nueva compra... la ultima por mi parte. Fue demasiado.

04 de Marzo a las 15:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucia G

16 de Abril a las 14:00 hs.

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