En mayo compre 6 pares de zapatos, recibi 5 cajas. Genere el reclamo y a los 2 meses me respondieron que revisaron las camaras y verificaron que se habia despachado todo de sus bodegas por lo que desestimaban mi reclamo. Hace 2 meses estamos en conciliación con defensa del consumidor, no me quieren devolver la plata o el producto por el mismo motivo, dicen que vieron camaras y se despacho. Citaron al correo a las conciliaciones.. A asi estamos, me robaron la plata... Y no se hacen cargo!
En mayo compre 6 pares de zapatos, recibi 5 cajas. Genere el reclamo y a los 2 meses me respondieron que revisaron las camaras y verificaron que se habia despachado todo de sus bodegas por lo que desestimaban mi reclamo. Hace 2 meses estamos en conciliación con defensa del consumidor, no me quieren devolver la plata o el producto por el mismo motivo, dicen que vieron camaras y se despacho. Citaron al correo a las conciliaciones.. A asi estamos, me robaron la plata... Y no se hacen cargo!
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Hola Marina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
29 de Agosto a las 17:10 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Marina!
31 de Agosto a las 11:22 hs.ResponderVisualizamos tu caso y hemos corroborado que se encuentra bajo la gestión de Defensa del Consumidor, por lo tanto, deberás continuar sobre esa vía.
Gracias por contactarte con Dafiti.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marina B
16 de Setiembre a las 11:10 hs.ResponderNo está solucionado, me ******ron. Nunca me entregaron el par de zapatillas ni me entregaron el dinero
16 de Setiembre a las 13:01 hs.ResponderSe hizo una conciliación con defensa del consumidor pero el caso fue cerrado porque Dafiti argumenta que le entregó al correo las 6 cajas, y el correo dice que si hay una bolsa abierta no entrega al cliente y listo caso cerrado, en este caso, el cliente no tiene la razon. Comprar en DAFITI es un riesgo, te puede salir bien o si te sale mal, la razon la tiene dafiti y el correo que vos no contrataste.
16 de Setiembre a las 14:06 hs.ResponderMe estafaron, no me entregaron las zapatillas ni me devolvieron la plata.
29 de Setiembre a las 9:22 hs.Responder