Dafiti

Dafiti no me devuelve mi dinero

Compre unas zapatillas a traves de app el 8 de abril. No me las entregaron por encontrar peligrosa la zona donde vivo, les di otra direccion y nunca mas me escribieron. El pedido aparece como cancelado pero ya pasaron los 10 dias habiles despues de la cancelacion del pedido pero no he tenido respuesta. Quiero que me devuelvan la plata pero no responden ninguno de mis correos.

Compre unas zapatillas a traves de app el 8 de abril. No me las entregaron por encontrar peligrosa la zona donde vivo, les di otra direccion y nunca mas me escribieron. El pedido aparece como cancelado pero ya pasaron los 10 dias habiles despues de la cancelacion del pedido pero no he tenido respuesta. Quiero que me devuelvan la plata pero no responden ninguno de mis correos.

Camila S 

Hola Cristian! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

05 de Mayo a las 9:59 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Hola Cristian!

Visualizamos que debido a la entrega fallida tenés acreditado en tu cuenta el importe abonado del producto desde el 27/04.
¿Vas a conservar el cupón para una nueva compra o deseas el reintegro del dinero?

Saludos!

05 de Mayo a las 13:11 hs.Responder
Cristian A  Solución rechazada: 

Si elijo el reintegro del dinero, en cuanto tiempo lo tengo de vuelta en su totalidad? Cuesta mucho ponerse de acuerdo a traves de una llamada telefonica? Pregunto porque si me vas a tener 3 meses esperando la plata, prefiero que arreglemos bien la entrega de las zapatillas y terminemos con este problema. Por cierto, la entrega era gratis.

05 de Mayo a las 23:03 hs.Responder
Cristian A  Solución rechazada: 

No se volvieron a contactar.

10 de Mayo a las 15:52 hs.Responder

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