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Compre unas zapatillas a traves de app el 8 de abril. No me las entregaron por encontrar peligrosa la zona donde vivo, les di otra direccion y nunca mas me escribieron. El pedido aparece como cancelado pero ya pasaron los 10 dias habiles despues de la cancelacion del pedido pero no he tenido respuesta. Quiero que me devuelvan la plata pero no responden ninguno de mis correos.
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Hola Cristian! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
05 de Mayo a las 9:59 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Hola Cristian!
05 de Mayo a las 13:11 hs.ResponderVisualizamos que debido a la entrega fallida tenés acreditado en tu cuenta el importe abonado del producto desde el 27/04.
¿Vas a conservar el cupón para una nueva compra o deseas el reintegro del dinero?
Saludos!
Si elijo el reintegro del dinero, en cuanto tiempo lo tengo de vuelta en su totalidad? Cuesta mucho ponerse de acuerdo a traves de una llamada telefonica? Pregunto porque si me vas a tener 3 meses esperando la plata, prefiero que arreglemos bien la entrega de las zapatillas y terminemos con este problema. Por cierto, la entrega era gratis.
05 de Mayo a las 23:03 hs.ResponderNo se volvieron a contactar.
10 de Mayo a las 15:52 hs.Responder