Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que so…
El 21 de mayo efectué la compra de 2 productos mediante el pedido [números]. El 8 de junio me llegaron 2 correos incicando que no cuentan con los productos y me hicieron 2 notas de crédito, debido a que pagué todo con débito al momento de la compra. Aboné $ [números] por un producto, $ [números] por el otro y $ [números] por costo de envío que dicho sea de paso no figuraba en las notas de crédito. Todo esto da un total de $ [números] que fueron debitados automáticamente al momento de la compra, dado que en la página figuraban en existencia. Al no estar interesada en la compra de otro producto solicité inmediatamente la devolución de mi dinero por el total, es decir considerando el costo de envío, ya que no es mi culpa que me hayan ofrecido un producto inexistente. Esta solicitud la realicé el 8 de junio y reiteré el 16. Me responieron en ambas consultas indicando que iban a llevar a cabo dicha cuestión pero que iba a tardar en verlo en mi cuenta. Me siento estafada!!!! solicito inmediata devolución de mi dinero o tendré que realizar mi queja en defensoría del consumidor.
El 21 de mayo efectué la compra de 2 productos mediante el pedido [números]. El 8 de junio me llegaron 2 correos incicando que no cuentan con los productos y me hicieron 2 notas de crédito, debido a que pagué todo con débito al momento de la compra. Aboné $ [números] por un producto, $ [números] por el otro y $ [números] por costo de envío que dicho sea de paso no figuraba en las notas de crédito. Todo esto da un total de $ [números] que fueron debitados automáticamente al momento de la compra, dado que en la página figuraban en existencia. Al no estar interesada en la compra de otro producto solicité inmediatamente la devolución de mi dinero por el total, es decir considerando el costo de envío, ya que no es mi culpa que me hayan ofrecido un producto inexistente. Esta solicitud la realicé el 8 de junio y reiteré el 16. Me responieron en ambas consultas indicando que iban a llevar a cabo dicha cuestión pero que iba a tardar en verlo en mi cuenta. Me siento estafada!!!! solicito inmediata devolución de mi dinero o tendré que realizar mi queja en defensoría del consumidor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que so…
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti f…
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarje…
todos los reclamos hacia Dafiti
Dafiti Nota de Crédito
Algunos usuarios tuvieron inconvenie…
Dafiti mis créditos
Las personas publican sus reclamos en t…
Seguimiento de mi compra Dafiti
En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Caterina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
19 de Junio a las 18:10 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
En el día de hoy la empresa me devolvió el importe de los productos. Aunque no así el costo de trasporte de $ ***.
20 de Junio a las 11:20 hs.Realmente no es una queja por la cantidad de dinero que representa sino porque me parece injusto que yo confié en la empresa, pagué con transferencia inmediata TODO y luego pasó todo esto con lo cual terminé perdiendo parte de plata, aunque no sea mucho, pero no corresponde.
Me han devuelto el dinero de los productos, pero no el costo de envío.
22 de Junio a las 20:40 hs.