Buenos días vengo realizando desde el mes de julio o intentando mejor dicho devolver un producto comprado en dafiti que entro como compra doble y me cancelan la solicitud una y otra vez. No hay manea de comunicarse con nadie salvo por mail y nadie te soluciona nada tampoco. Unas mil veces ya he gestionado la devolución sin que nadie me de una respuesta. Me parece una falta de espeto que tengan a alguien rogándole para que alguien realice su trabajo. Pésima atención no puede ser que todavía no me hayan devuelto el dinero ni siquiera pasan a retirar el producto. Directamente me cancelan la solitud de devolución y nadie me da una solución.
Buenos días vengo realizando desde el mes de julio o intentando mejor dicho devolver un producto comprado en dafiti que entro como compra doble y me cancelan la solicitud una y otra vez. No hay manea de comunicarse con nadie salvo por mail y nadie te soluciona nada tampoco. Unas mil veces ya he gestionado la devolución sin que nadie me de una respuesta. Me parece una falta de espeto que tengan a alguien rogándole para que alguien realice su trabajo. Pésima atención no puede ser que todavía no me hayan devuelto el dinero ni siquiera pasan a retirar el producto. Directamente me cancelan la solitud de devolución y nadie me da una solución.
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Hola Noelia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
10 de Setiembre a las 11:15 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
No me solucionaron nada aún no me han devuelto el dinero.
15 de Setiembre a las 7:41 hs.Buenos días Noelia!
19 de Setiembre a las 10:32 hs.Visualizamos tu caso y hemos corroborado que el paquete se entregó en un punto Pickit para que el correo lo llevase hacía el depósito de Dafiti.
Actualmente, el paquete esta en tránsito hacia el depósito. Una vez que llegue, se avanzará con el control de calidad correspondiente y serás informada vía mail una vez que este mismo este finalizado.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de noelia C
28 de Setiembre a las 12:08 hs.