Dafiti

Dafiti no manda los productos en tiempo y forma

Estimados, realicé una compra el de 20 abril, solo han llegado 2 de los 5 envíos, quiero por favor una respuesta al tiempo que deberé esperar para poder contar con todos los productos. El teléfono que proporcionaron ya no lo atienden, mandé varios correos y solo contestaron una vez, me parece que tendrían que dar un soporte más eficiente.
mi número de pedido es [números]

Estimados, realicé una compra el de 20 abril, solo han llegado 2 de los 5 envíos, quiero por favor una respuesta al tiempo que deberé esperar para poder contar con todos los productos. El teléfono que proporcionaron ya no lo atienden, mandé varios correos y solo contestaron una vez, me parece que tendrían que dar un soporte más eficiente.
mi número de pedido es [números]

Camila S 

Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

28 de Mayo a las 16:42 hs.
Jonatan C 

Esto mismo dijeron por correo hace más de un mes, sigo esperando ese contacto.

02 de Junio a las 9:46 hs.
Jonatan C  Solución rechazada: 

La respuesta por esta plataforma de Dafiti fue que se iban a contactar conmigo, es lo mismo que escribieron por correo hace un mes... Esa no es una solución, eso es sacarse el problema elegantemente de encima y así tenerme esperando otro mes más....

02 de Junio a las 9:48 hs.
Jonatan C  solución recibida: 

Después de realizar la denuncia a Defensa del consumidor y notificar a Dafiti de dicha denuncia, se pusieron en contacto conmigo vía mail y en 10 días tenía las cosas en mi casa. La compra la realice en Abril y me llegó en junio, una joyita.... Nunca más vuelvo a comprar en esa página.

13 de Junio a las 7:46 hs.

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