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Compré el 20/05 y ya se vencieron los plazos prometidos de entrega y no tengo novedad. No responden en ninguna de las vías de comunicación, de hecho quitaron las opciones de chat online y en las redes sociales no responden. Tampoco responde el correo E-Express que ellos contratan para enviar. Hay muchísimas denuncias en sus redes sociales y acá.
Compré el 20/05 y ya se vencieron los plazos prometidos de entrega y no tengo novedad. No responden en ninguna de las vías de comunicación, de hecho quitaron las opciones de chat online y en las redes sociales no responden. Tampoco responde el correo E-Express que ellos contratan para enviar. Hay muchísimas denuncias en sus redes sociales y acá.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cynthia N
03 de Julio a las 12:51 hs.Después de muchos días me entregaron las botas pero eran de pésima calidad, se rompían si me las ponia. Pedí la devolución y estoy esperando que me reintegren el dinero.
03 de Julio a las 13:26 hs.Buenos días Cynthia!
03 de Julio a las 14:54 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Ok. Recibido. Pero hasta que no me reintegren el dinero no considero resuelto el problema.
03 de Julio a las 14:58 hs.Tampoco se presentaron a la citación por mediación que les hizo Defensa del Consumidor. Estoy perdiendo muchísimo tiempo y dinero con este problema así que no considero que haya sido resuelto.
03 de Julio a las 15:02 hs.La mercadería que me enviaron era un desastre, ni por asomo era de la calidad que pagué. Encima los citaron desde Defensa del Consumidor y no se presentaron a la audiencia. No está resuelto mi problema.
08 de Julio a las 14:14 hs.Buenos días Cynthia!
24 de Julio a las 13:52 hs.Te informamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cynthia N
31 de Julio a las 10:29 hs.Dafiti nunca se presentó a las audiencias que le citó Defensa del Consumidor, se hizo responsable Mercado Libre. Me reintegraron el dinero y una compensación por el problema. Por supuesto que voy a cerrar la cuenta de Dafiti y no compro nunca más.
31 de Julio a las 11:26 hs.