En la fecha del 22/8 compre en la web de dafiti de dos sweateres, de los cuales a la fecha no tengo ni noticias!
supuestamente mi pedido ya fue enviado, pero ha pasado un tiempo más que excesivo para el arribo (sobre todo porque la publicación indicaba que el pedido llegaria en un maximo de 9 dias habiles).
me dirijo por este medio porque no respondes los mails, por telefono me atiende un menu de opciones y nunca un ser humano y además quitaron de su web el chat para los clientes...!
exijo una respuesta no evasiva sino una solución concreta y real (tan real como el pago que ellos perciben de cada uno de sus compradores).-
En la fecha del 22/8 compre en la web de dafiti de dos sweateres, de los cuales a la fecha no tengo ni noticias!
supuestamente mi pedido ya fue enviado, pero ha pasado un tiempo más que excesivo para el arribo (sobre todo porque la publicación indicaba que el pedido llegaria en un maximo de 9 dias habiles).
me dirijo por este medio porque no respondes los mails, por telefono me atiende un menu de opciones y nunca un ser humano y además quitaron de su web el chat para los clientes...!
exijo una respuesta no evasiva sino una solución concreta y real (tan real como el pago que ellos perciben de cada uno de sus compradores).-
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Hice la denuncia en consumo protegido, despues de dos conciliaciones me devolvieron mi dinero
24 de Setiembre a las 13:30 hs.Por supuesto que siguen burlandose de la gente, y ofrecen como "resarcimiento" ordenes de compra en su página (los gastos de envio a cargo del comprador, obvio!. Todos deberían denunciar a esta página, al menos que gasten en honorarios de conciliador y de abogados.
24hs. después de hacer este reclamo, Dafiti tan amablemente me notificó que mi paquete estaba en la sucursal de Oca desde el día 31/08. Obviamente NO ME HABIAN AVISADO. Fui a la sucursal de Oca en ese mismo momento y, por supuesto, mi paquete ya habia sido devuelto!! Decidí que no iba a reclamar más nada ni tampoco iba a pagar la tarjeta cuando llegara el resumen con la compra. El 29/09 Dafiti me avisa que mi orden ha sido enviada (?) y que seria entregada en mi domicilio. Cosa que NUNCA SUCEDIO. Ayer, 02/10 me llega un mail de Oca diciendo que mi paquete estaba disponible en la sucursal, por lo que hoy me reuní con mi pedido... UN INCORDIO POR DOS PRENDAS PEDORRAS! NUNCA MAS!
03 de Octubre a las 13:20 hs.24hs. después de hacer este reclamo, Dafiti tan amablemente me notificó que mi paquete estaba en la sucursal de Oca desde el día 31/08. Obviamente NO ME HABIAN AVISADO. Fui a la sucursal de Oca en ese mismo momento y, por supuesto, mi paquete ya habia sido devuelto!! Decidí que no iba a reclamar más nada ni tampoco iba a pagar la tarjeta cuando llegara el resumen con la compra. El 29/09 Dafiti me avisa que mi orden ha sido enviada (?) y que seria entregada en mi domicilio. Cosa que NUNCA SUCEDIO. Ayer, 02/10 me llega un mail de Oca diciendo que mi paquete estaba disponible en la sucursal, por lo que hoy me reuní con mi pedido... UN INCORDIO POR DOS PRENDAS PEDORRAS! NUNCA MAS!
03 de Octubre a las 13:23 hs.