Dafiti

Dafiti no devuelve el valor total por cambio

Estimados,

realicé la devolución de dos artículos que me quedaron grandes y me figuran dos cupones por un valor mucho inferior a los precios de las prendas que había comprado (la mitad). Las prendas fueron despachadas en el correo en perfectas condiciones. Soy compradora frecuente, en la compra anterior tuve inconvenientes y ahora esto. será mi última compra. Por favor aclarar la situación urgente.
atte. Melisa

enviado desde mi iphone

Estimados,

realicé la devolución de dos artículos que me quedaron grandes y me figuran dos cupones por un valor mucho inferior a los precios de las prendas que había comprado (la mitad). Las prendas fueron despachadas en el correo en perfectas condiciones. Soy compradora frecuente, en la compra anterior tuve inconvenientes y ahora esto. será mi última compra. Por favor aclarar la situación urgente.
atte. Melisa

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Camila S 

Hola Melisa! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

11 de Octubre a las 14:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Melisa!

Te informamos que la compra que reclamas la realizaste bajo dos medios de pago, cupón de crédito y con tarjeta de crédito, al abonar de esa manera, la devolución será de la misma forma, una parte en cupones y el resto a la tarjeta de crédito.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

11 de Octubre a las 17:45 hs.
Melisa  Solución rechazada: 

Aún no veo reflejada la devolución de la totalidad del dinero. Falta la devolución a través de la tarjeta de crédito. Cuando reciba la totalidad daré por finalizado el reclamo. Atte. Melisa

17 de Octubre a las 0:04 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melisa

06 de Diciembre a las 17:28 hs.

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