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Estimados,
realicé la devolución de dos artículos que me quedaron grandes y me figuran dos cupones por un valor mucho inferior a los precios de las prendas que había comprado (la mitad). Las prendas fueron despachadas en el correo en perfectas condiciones. Soy compradora frecuente, en la compra anterior tuve inconvenientes y ahora esto. será mi última compra. Por favor aclarar la situación urgente.
atte. Melisa
enviado desde mi iphone
Estimados,
realicé la devolución de dos artículos que me quedaron grandes y me figuran dos cupones por un valor mucho inferior a los precios de las prendas que había comprado (la mitad). Las prendas fueron despachadas en el correo en perfectas condiciones. Soy compradora frecuente, en la compra anterior tuve inconvenientes y ahora esto. será mi última compra. Por favor aclarar la situación urgente.
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Melisa! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
11 de Octubre a las 14:42 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Melisa!
11 de Octubre a las 17:45 hs.Te informamos que la compra que reclamas la realizaste bajo dos medios de pago, cupón de crédito y con tarjeta de crédito, al abonar de esa manera, la devolución será de la misma forma, una parte en cupones y el resto a la tarjeta de crédito.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Aún no veo reflejada la devolución de la totalidad del dinero. Falta la devolución a través de la tarjeta de crédito. Cuando reciba la totalidad daré por finalizado el reclamo. Atte. Melisa
17 de Octubre a las 0:04 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melisa
06 de Diciembre a las 17:28 hs.