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Dafiti sigue sin responderme por el reintegro que les exigí de algo que compré y nunca llegó y me quisieron dar un cupón de crédito que no me interesa. Me contestan por acá y me dicen "ya nos comunicamos a tu mail, revisá tu carpeta de spam" y es mentira, no me mandan nada. Seguiré abriendo reclamos hasta que se dignen a responder en serio y no me ganarán por cansancio si es lo que pretenden.
Dafiti sigue sin responderme por el reintegro que les exigí de algo que compré y nunca llegó y me quisieron dar un cupón de crédito que no me interesa. Me contestan por acá y me dicen "ya nos comunicamos a tu mail, revisá tu carpeta de spam" y es mentira, no me mandan nada. Seguiré abriendo reclamos hasta que se dignen a responder en serio y no me ganarán por cansancio si es lo que pretenden.
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Hola Alejandra! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
05 de Agosto a las 13:51 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
SEÑORES DE DAFITI SIGO ESPERANDO QUE SE COMUNIQUEN CONMIGO. CONTANDO TODOS LOS MAILS QUE LES MANDÉ MÁS LOS RECLAMOS Y COMENTARIOS POR ESTE MEDIO, DEBO HABER SUPERADO LAS 20 VECES QUE EXPRESÉ MI RECLAMO. POR MAIL NO RESPONDEN Y POR ACÁ ME DICEN QUE SE VAN A COMUNICAR POR MAIL PERO NO ES CIERTO. SI AL TERCER RESUMEN DE LA TARJETA ME VIENE PARA PAGAR LA TERCERA CUOTA Y NO ME DEVUELVEN LAS QUE YA PAGUÉ HARÉ LA DENUNCIA CON QUIEN CORRESPONDA Y HABLARÉ CON MI ABOGADO.
09 de Agosto a las 8:22 hs.Hola Alejandra.
11 de Agosto a las 11:25 hs.Te hemos contactado nuevamente, por favor verifica tu bandeja de spam.
Te hemos consultado por la orden y el cupón para ver si es correcto al que vos haces referencia.
Saludos.
No lo voy a marcar como solucionado hasta tener el reintegro, porque la vez pasada también me dijeron que ya habían pedido el reintegro y no fue así.
21 de Agosto a las 10:00 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra G
28 de Agosto a las 14:12 hs.