Buenas! quiero contarles más o menos el inconveniente, compré una zapatilla reef en dafiti, como en muchos lugares, existe devolución gratis en caso de que no te guste… al llegar mi producto, la primera impresión, fue mala, calidad muy baja, no me gustó para nada, creo que si eran originales, los estándares de calidad de la fabricación nacional, están muy bajos, pero eso no viene al caso, ya que automáticamente solicité la devolución y reintegro del dinero, al otro día de recibido, pasó el correo a buscar la zapa, la recibieron unos días después y no me reintegraron nada… solicité información y me dijeron 5 días después, que ya “ya fue reintegrado” el saldo!, cosa que es mentira, me dijeron el día 3/8 lo hicimos, y no hicieron el reintegro del dinero, me parece muy mal, y quiero resaltar las formas, es increíble que te hagan esperar tanto, y después te mientan, y luego de reclamar, te digan “en 72hs” se van a comunicar del “sector correspondiente”, y así creo que me van q tener 1 año esperando. Una vergüenza. Mal dafiti, antes no pasaba, pero bueno…
Buenas! quiero contarles más o menos el inconveniente, compré una zapatilla reef en dafiti, como en muchos lugares, existe devolución gratis en caso de que no te guste… al llegar mi producto, la primera impresión, fue mala, calidad muy baja, no me gustó para nada, creo que si eran originales, los estándares de calidad de la fabricación nacional, están muy bajos, pero eso no viene al caso, ya que automáticamente solicité la devolución y reintegro del dinero, al otro día de recibido, pasó el correo a buscar la zapa, la recibieron unos días después y no me reintegraron nada… solicité información y me dijeron 5 días después, que ya “ya fue reintegrado” el saldo!, cosa que es mentira, me dijeron el día 3/8 lo hicimos, y no hicieron el reintegro del dinero, me parece muy mal, y quiero resaltar las formas, es increíble que te hagan esperar tanto, y después te mientan, y luego de reclamar, te digan “en 72hs” se van a comunicar del “sector correspondiente”, y así creo que me van q tener 1 año esperando. Una vergüenza. Mal dafiti, antes no pasaba, pero bueno…
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Hola Emanuel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
08 de Agosto a las 13:30 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Gracias! Espero una pronta solución.
08 de Agosto a las 13:36 hs.Buenas tardes Emanuel!
08 de Agosto a las 14:44 hs.Visualizamos tu caso y pudimos corroborar que el reintegro de dinero al mismo medio de pago utilizado fue gestionado el día 03/08.
Te brindaremos vía mail el comprobante del mismo para que puedas chequearlo.
Gracias por contactarte con Dafiti.
Recién recibí el dinero en mi cuenta de Mercado pago, y NO fue el día 3/8… a esa mentira me refería,
08 de Agosto a las 14:51 hs.Hoy 8/8/22 recibí el reintegro en mi cuenta, muchas gracias TuquejaSuma, siempre ayudando a los consumidores, unos genios.
Dafiti recién lo devolvió, y NO el 3/8, que quede claro eso. Espero que mejoren.
Recién recibí el dinero en mi cuenta de Mercado pago 08/08/22, y NO el día 3-08 como dijeron, eso fue mentira, gracias de nuevo Tu quejaSuma, unos cracks
08 de Agosto a las 14:53 hs.