Dafiti

Dafiti no cumple no entrega¡¡¡

El dia 31 de diciembre compre varias cosas por la página hola, supuestamente tardaba 72 hs en entregárselo y hoy 12 de enero sigo esperando. Estuve mandando mails y llamando y las pocas veces q logre comunicarme me dijeron cosas diferentes. Por mail me respondieron q lo habían enviado cosa que es mentira jamas vinieron y despues me lo confirmo un tal gaston en el l [números] que me dijo q aun no lo habían despachado el pedido y que sentaba en reclamo y bien gracias.¡¡ nadie se hace cargo...los mails ya no me respondieron más y sigo esperando mi envio. La verdad muchas versiones super desprolijo el trato q me han dado.
necesito el pedido. Lo compre contemplando la entrega y ahora nadie me da una solución. Necesito me llegue la compra q ya pague.

El dia 31 de diciembre compre varias cosas por la página hola, supuestamente tardaba 72 hs en entregárselo y hoy 12 de enero sigo esperando. Estuve mandando mails y llamando y las pocas veces q logre comunicarme me dijeron cosas diferentes. Por mail me respondieron q lo habían enviado cosa que es mentira jamas vinieron y despues me lo confirmo un tal gaston en el l [números] que me dijo q aun no lo habían despachado el pedido y que sentaba en reclamo y bien gracias.¡¡ nadie se hace cargo...los mails ya no me respondieron más y sigo esperando mi envio. La verdad muchas versiones super desprolijo el trato q me han dado.
necesito el pedido. Lo compre contemplando la entrega y ahora nadie me da una solución. Necesito me llegue la compra q ya pague.

Camila S 

Hola Andrea! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

12 de Enero a las 6:57 hs.
Andrea R 

Eso espero..la verdad estoy harta de reclamar es desgastante.

12 de Enero a las 7:04 hs.
Andrea R 

Mágicamente llego mi pedido recién. Espero mejoren sus tiempos de entrega y el compromiso con el cliente, es importante que tengan un buen servicio post venta con canales de atención que den respuesta a los clientes y plazos de entrega que se respeten. Gracias.

12 de Enero a las 8:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Andrea!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

15 de Enero a las 10:30 hs.
Andrea R  Solución rechazada: 

Nadie me escribio de DAFITI. luego de publicarlo en redes sociales y x ese medio me dijeron q se pondrian en contacto c migo . Nunca me llamaron ni se disculparon por las molestias q me causaron. El pedido llego mucho después del plazo establecido....establecido por uds. NO COMPRO MAS EN DAFITI. PESIMA ATENCION Y TRATO AL CLIENTE.

15 de Enero a las 18:13 hs.
Andrea R  solución recibida: 

Entregaron los productos. Fuera del plazo que habian informado durante la compra pero los entregaron. Slds

27 de Enero a las 10:44 hs.

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