Dafiti

Dafiti no contesta. llevo casi 3 semanas esperando

Dafiti no me contesta. Mande mail (05/6) preguntando el estado de la devolución del calzado que compré, del que todavía no me confirman absolutamente nada. Lo despache el día 29/5 y todavía no tengo ninguna novedad, excepto del servicio logístico que me confirmó que ya entregaron el artículo a la tienda. Van pasando demasiados días, ya me cobraron 2 cuotas de un calzado que no tengo. Quiero que se comuniquen conmigo porque ya he realizado llamadas a atención al cliente cuyo costo corre por mi cuenta y la empresa no está cumpliendo con los plazos de 72hs de respuesta que informa el mail automático. Recibí el pedido el día 21/5 , solicité el cambio el día 22, el servicio de correspondencia a domicilio nunca se presentó. Cancele la operación (así me indicó una operadora) volvi a gestionarla y seleccione la opción de llevarlo a una sucursal. Ya pasaron 2 semanas y no recibo ni información ni respuesta, y para colmo ese artículo desapareció de mi lista de pedidos.. Como si no lo hubiese comprado. Esto me está generando demasiada desconfianza y molestia. Solicito que me contacten telefónicamente para darme una respuesta coherente.