Tengo que devolver productos en dafiti y por un error en el sistema de ellos no puedo hacerlo. Llamé, les escribí, lo intenté pero no me dan solución. Encima está a punto de vencer el plazo para devolver, que es el 23 de enero, y temo que aunque la culpa es de ellos, después me cuestionen la fecha.
Tengo que devolver productos en dafiti y por un error en el sistema de ellos no puedo hacerlo. Llamé, les escribí, lo intenté pero no me dan solución. Encima está a punto de vencer el plazo para devolver, que es el 23 de enero, y temo que aunque la culpa es de ellos, después me cuestionen la fecha.
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Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
21 de Enero a las 13:18 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Porque sigo sin poder realizar la devolución. El supuesto problema para hacer el tramite online persiste.
26 de Enero a las 6:03 hs.Buenas tardes,
04 de Febrero a las 15:51 hs.Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Verificamos que los productos devueltos ya superaron el control de calidad, por lo que durante la semana que viene se estarán realizando los reintegros.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
Buenas tardes, en principio resuelve el reclamo, o promete hacerlo al menos. Veremos si la semana que viene cumplen con lo prometido. Agradezco a tuQueja Suma, por su intervención.
04 de Febrero a las 21:41 hs.