El día 22/5/[números] realice y aboné un pedido ([números]) a dafiti argentina que se conformaba de 8 ítems (11unidades), el día 30/5/[números] me llegó el pedido en bolsa sellada de dafiti pero con solo 4 unidades, hice el reclamo ([números]) pertinente a dafiti argentina y luego de 5 dias me contestan que el pedido fue entregado y agradecen que haya comprado, pero nunca solucionan el problema del faltante no contestan más ni me devuelven el dinero
El día 22/5/[números] realice y aboné un pedido ([números]) a dafiti argentina que se conformaba de 8 ítems (11unidades), el día 30/5/[números] me llegó el pedido en bolsa sellada de dafiti pero con solo 4 unidades, hice el reclamo ([números]) pertinente a dafiti argentina y luego de 5 dias me contestan que el pedido fue entregado y agradecen que haya comprado, pero nunca solucionan el problema del faltante no contestan más ni me devuelven el dinero
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Hola Andrés! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
07 de Junio a las 17:21 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Después de hacer la publicación me mandaron un mail diciendo que " mí reclamo no procede" ya que chequearon las cámaras de preparación y el pedido salió completo (incomprobable ya que dicho video no me lo compartieron ni dieron detalles al respecto) por eso mismo hasta ahí llegaba si gestión.
12 de Junio a las 18:56 hs.ResponderMientras tanto yo sigo sin los productos que compré.
Esta semana estares tomando acciones legales ya que tampoco demuestran interés en detectar dónde puede estar el problema.
no contestaron mas
23 de Junio a las 15:33 hs.ResponderNunca más se contactaron
08 de Julio a las 11:43 hs.ResponderBuenos días Andrés!
04 de Agosto a las 12:56 hs.ResponderTe pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y podemos corroborar que ya te hemos contactado por mail, indicándote que no procede el avance sobre el reclamo ya que se verificó las cámaras del depósito y estas mostraron como el pedido salió completo hacia el domicilio indicado.
Gracias por comunicarte con Dafiti.