Mi reclamo se debe a que la empresa dafiti me estafo. Realice una compra por 30.[números] treinta mil pesos y por un error del sistema me solicitaron que cargue dos veces los datos de mi tarjeta de credito, motivo por el cual me tomaron doble compra, una por 30.[números] pesos y la otra por $28.[números] (dado que se habia actualizado el carrito), es decir, que aboné 58.[números] pesos por dps compras rpetidas. Ahora solicité la devolucion en cerditos de la segunda compra , porque no me sirve tener dos prendas repetidas de todas las que compré...y solo me reconocieron 13.[números] pesos.... Mande mail y no me dan solucion...quedan por ser devueltos 12.[números] pesos con los que se estan haciendo los callados...por eso recurro a esta via para obtener una solucion.... Esto es una e***** a todas luces!!!!
Mi reclamo se debe a que la empresa dafiti me estafo. Realice una compra por 30.[números] treinta mil pesos y por un error del sistema me solicitaron que cargue dos veces los datos de mi tarjeta de credito, motivo por el cual me tomaron doble compra, una por 30.[números] pesos y la otra por $28.[números] (dado que se habia actualizado el carrito), es decir, que aboné 58.[números] pesos por dps compras rpetidas. Ahora solicité la devolucion en cerditos de la segunda compra , porque no me sirve tener dos prendas repetidas de todas las que compré...y solo me reconocieron 13.[números] pesos.... Mande mail y no me dan solucion...quedan por ser devueltos 12.[números] pesos con los que se estan haciendo los callados...por eso recurro a esta via para obtener una solucion.... Esto es una e***** a todas luces!!!!
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YA MISMO NECESITO QUE ME ACREDITEN EN "MIS CREDITOS" LOS IMPORTES CORRESPONDIENTES A CADA PRENDA QUE DEVOLVI NI BIEN LA RECIBI.... YA MISMO!!!!!
30 de Noviembre a las 9:02 hs.ResponderHola Rosa! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
29 de Noviembre a las 19:16 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
YA MISMO NECESITO QUE ME ACREDITEN EN "MIS CREDITOS" LOS IMPORTES CORRESPONDIENTES A CADA PRENDA QUE DEVOLVI NI BIEN LA RECIBI.... YA MISMO!!!!!
30 de Noviembre a las 9:02 hs.ResponderPedido N° ********* y Pedido N° ********* MISMA FECHA, MISMAS PRENDAS.
30 de Noviembre a las 9:08 hs.ResponderENVIO los comprobantes de los 4 paquetes que retiró OCASA el día 25 de noviembre donde están las prendas devueltas correspondientes a la segunda compra mal y por error facturada. Necesito una respuesta y una solución!!! NECESITO QUE ME ACREDITEN LA OTRA PARTE DEL IMPORTE DE LAS PRENDAS DEVUELTAS....SON MAS DE 12.*** PESOS!!!!!!
01 de Diciembre a las 15:37 hs.ResponderPedido N° ********* Y Pedido N° *********
SON UNOS DELINCUENTES!!!!
Buenas tardes,
28 de Diciembre a las 16:04 hs.ResponderTe pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Verificamos que hay 6 productos de la compra duplicada por los cuales todavía no se ha hecho gestión alguna. Te recomendamos pedir la devolución del dinero directamente en la gestión de devolución. Por los productos restantes se han generado cupones de crédito, los cuales podés cancelar desde la sección 'Mis créditos'.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ROSA M
05 de Enero a las 14:03 hs.ResponderNO, NO FUE RESUELTO...AHORA QUISE GESTIONAR LOS CUPONES Y NO ME DEJA EL SISTEMA...QUE SIEMPRE FALLA A SU FAVOR. ENCIMA PARA COMPLETAR ME HICIERON ABONAR **** PESOS MAS....SON DE TERROR. SINVERGUENZAS!!!!!!!
05 de Enero a las 19:45 hs.ResponderNO, NO ME LO SOLUCIONARON, HICIERON LO SIGUIENTE: SUPUESTAMENTE ME ACREDITARON LOS IMPORTES, PERO CUANDO QUISE COMPRAR NO ME TOMO LOS CUPONES...SOLO ALGUNOS ME RECONOCIO, HICE LA COMPRA NUEVAMENTE Y NO EXISTE PEDIDO ALGUNO...NUEVAMENTE ME ROBARON **** PESOS. SON EL COLMO DE CHORROS Y SINVERGUENZAS!!!!!!!
05 de Enero a las 19:48 hs.ResponderBuenas tardes,
07 de Enero a las 13:14 hs.ResponderVerificamos que todavía quedan dos cupones activos vinculados al pedido *********. En caso de querer cancelarlos, te pedimos que nos lo confirmes para que solicitemos la derivación al sector de Finanzas.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
Hice una nueva compra, pague con los cupones y ustedes me tomaron el valor de los cupones pero no regustraron mi compra!!!!...tenia $26.*** y me dejaron solo $6.***...y donde sta mi pedido????...no me llego al mail ni tampoco figura en mi cuenta....son de los peor!!!!!
11 de Enero a las 17:07 hs.ResponderNo solucionaron nada, con los cupones que tenia hice una nueva compra y no me la regsitraron...el pedido no quedo registrado ni en mi cuenta de dafiti ni me llego confirmacion al mail....pero eso si, me tomaron el valoR de los mismos uno por uno y me los descontaron de mis creditos. NO PUEDEN SER PEORES SON UNOS ESTAFADORES.... NUNCA MAS LES COMPRO, YA ME HABIA DICHO MI HIJA Y MI NUERA....AHORA LO CORROBORE YO MISMA. DAFITI ES UNA ESTAFA!!!!!!!!!°
11 de Enero a las 17:11 hs.ResponderBuenos días,
20 de Enero a las 12:41 hs.ResponderVerificamos que la compra realizada el 11/1 se procesó y se informó como entregada. En caso de no haberla recibido, te pedimos nos lo confirmes para que lo revisemos.
Gracias por comunicarte con Dafiti.