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El día 14 de octubre del corriente, realicé una compra vía online en la página de dafiti argentina, la cual aboné con tarjeta de débito mastercard, inmediatamente realizado y debitado el pago recibo un mail correspondiente de la empresa informándome que uno de los productos poseía un detalle de error en fabricación por lo que no querían hacer la entrega del producto. En lugar de cambiarlo, o darme la posibilidad de elegir otro producto o la más esperada devolución del dinero me enviaron un código para solicitar el reclamo.
una vez realizado se comprometieron devolverme el dinero en los siguientes diez días hábiles. Pasado ese tiempo no recibí ningún comunicado por lo que recurrí a llamar a su [números] de reclamos, sin respuesta alguna finalmente recurro al correo electrónico del cual devinieron decenas de los mismos con disculpas y promesas de devolución pidiéndome paciencia y tiempo. Hoy se cumple el último plazo en el que me prometieron que vería impactado en mi tarjeta el dinero, el cuál fue nuevamente una falacia.
son $[números] los cuales ellos tuvieron en cuentas financieras a tasas de interés bajas multiplicando ese dinero, mientras por el otro lado yo quedé sin el producto y sin el dinero.
aún no recibí respuesta alguno a mi último mail por lo que accedo a esta instancia desesperada por una pronta solución.
El día 14 de octubre del corriente, realicé una compra vía online en la página de dafiti argentina, la cual aboné con tarjeta de débito mastercard, inmediatamente realizado y debitado el pago recibo un mail correspondiente de la empresa informándome que uno de los productos poseía un detalle de error en fabricación por lo que no querían hacer la entrega del producto. En lugar de cambiarlo, o darme la posibilidad de elegir otro producto o la más esperada devolución del dinero me enviaron un código para solicitar el reclamo.
una vez realizado se comprometieron devolverme el dinero en los siguientes diez días hábiles. Pasado ese tiempo no recibí ningún comunicado por lo que recurrí a llamar a su [números] de reclamos, sin respuesta alguna finalmente recurro al correo electrónico del cual devinieron decenas de los mismos con disculpas y promesas de devolución pidiéndome paciencia y tiempo. Hoy se cumple el último plazo en el que me prometieron que vería impactado en mi tarjeta el dinero, el cuál fue nuevamente una falacia.
son $[números] los cuales ellos tuvieron en cuentas financieras a tasas de interés bajas multiplicando ese dinero, mientras por el otro lado yo quedé sin el producto y sin el dinero.
aún no recibí respuesta alguno a mi último mail por lo que accedo a esta instancia desesperada por una pronta solución.
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Hola Guadalupe! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
08 de Noviembre a las 21:23 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Me devolvieron *** pesos menos de lo que pagué y 30 días después. Usaron mi dinero y me devolvieron menos. Una burla y una ****** tremenda. Una vergüenza Dafiti Argentina.
26 de Noviembre a las 10:02 hs.Me devolvieron *** pesos menos de lo que pagué y 30 días después. Usaron mi dinero y me devolvieron menos. Una burla y una estafa tremenda. Una vergüenza Dafiti Argentina.
19 de Noviembre a las 16:34 hs.ResponderSe quedaron con *** pesos! Me devolvieron menos plata. DAFITI EMPRESA FRAUDULENTA. Voy a recurrir al escucho en todos los medios.
09 de Diciembre a las 14:16 hs.ResponderBuenas tardes Guadalupe!
12 de Agosto a las 15:27 hs.ResponderTe pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y queremos recordarte que el reintegro es lo abonado por el producto, en este caso, utilizaste una promoción propia de la página, la cual realizó un descuento a la hora de realizar la compra.
De todas maneras, en caso de tener alguna duda o inquietud, quedamos atentos a tu respuesta.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
Un año después responden? Que vergüenza. Ojalá la empresa se vaya cayendo de a pedazos no soy la única que sintió una estafa de su parte. No nos comemos más un verso de parte de su nefasto negocio.
15 de Agosto a las 0:36 hs.Responder