Tengo 5 números de reclamo por diferentes pedidos que realicé el mes de abril, por problemas de la empresa que fabricaba el producto (producto defectuoso) nunca me envíaron lo que habia pedido, luego de 5 reclamos pedí la devolución del dinero, me dijeron que si, que además del dinero me iban a devolver el costo del envío. 2 días después (viernes 01/06) recibo dos mails con el título "cambio por cupón exitoso". En vez de devolverme la plata, me dieron dos cupones por otros artículos! sumado a eso no me devolvieron lo $99 de envío. Una verguenza! me están obligando a gastar en dafiti cuando aclare en 5 reclamos que lo que quiero es la devolución de la plata!! (ya me cobraron 2 cuotas de 3)
Tengo 5 números de reclamo por diferentes pedidos que realicé el mes de abril, por problemas de la empresa que fabricaba el producto (producto defectuoso) nunca me envíaron lo que habia pedido, luego de 5 reclamos pedí la devolución del dinero, me dijeron que si, que además del dinero me iban a devolver el costo del envío. 2 días después (viernes 01/06) recibo dos mails con el título "cambio por cupón exitoso". En vez de devolverme la plata, me dieron dos cupones por otros artículos! sumado a eso no me devolvieron lo $99 de envío. Una verguenza! me están obligando a gastar en dafiti cuando aclare en 5 reclamos que lo que quiero es la devolución de la plata!! (ya me cobraron 2 cuotas de 3)
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- La empresa realizó un comentario -
11 de Junio a las 16:41 hs.Ya cargué los datos, cuénto van a tardar en depositarme la plata?
19 de Junio a las 8:37 hs.Me dijeron que me iban a depositar en una cuenta bancaria, puse los datos de mi cuenta y al día de la fecha no me depositaron NADA. son $*** y no tengo nada!
22 de Junio a las 10:30 hs.Me mandaron un mail diciendo que la plata iba a estar depositada el Martes 26/06 y aún no tengo nada! Siguen ******ndo a los clientes...
27 de Junio a las 10:50 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta A
26 de Junio a las 9:08 hs.