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Compre hace 4 meses. Así como llego el paquete me lo probé, no me gusto y lo envolvi tal cual me lo trajeros. Al otro día lo devolví, paso un tiempo y me escriben de pick up que dafini no recogio la devolución. Ellos no respondian mi reclamo, ahora después de 4 meses me dicen que la devolución no estaba en condiciones y no me devuelven el dinero. Fui estafada por esta empresa. Quiero que me devuelvan la plata.
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Hola Barbara! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
21 de Octubre a las 21:59 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Barbara!
23 de Octubre a las 10:33 hs.Te informamos que el día 21/10 enviamos por error un email automático, en el cual se envió de manera masiva a todos los clientes/usuarios de Dafiti dos emails por error que indican que no se iba a enviar el pedido y/o otro de tenes acreditado un cupón de compras acreditado en tu cuenta.
Desestimalos, ya hemos reportado esta incidencia al departamento de Sistemas y están trabajando en ello.
Respecto a la devolución que mencionas, verifico que el reintegro fue realizado el 26/07 al medio de pago abonado, vía e-mail te estaremos adjuntando dicho comprobante.
Cualquier consulta o duda nos avisas.
Equipo Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Barbara
11 de Noviembre a las 12:49 hs.