Dafiti

Dafiti demora en despachar los productos

Realicé una compra en dafiti el 16 de mayo , al 21 de junio todavía no fueron ni siquiera despachados . Por mi código postal supuestamente lo entregaban en 10 días. la realidad es que ya pagué la primera cuota de los productos con la tarjeta y ni siquiera los tengo.

Realicé una compra en dafiti el 16 de mayo , al 21 de junio todavía no fueron ni siquiera despachados . Por mi código postal supuestamente lo entregaban en 10 días. la realidad es que ya pagué la primera cuota de los productos con la tarjeta y ni siquiera los tengo.

Camila S 

Hola Ivana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

21 de Junio a las 4:22 hs.
Ivana 

Oh sorpresa !! acabo de ingresar a mi cuenta y se eliminó el pedido de Dafitti , dice que no tengos pedidos pendientes. Hice un pedido de 6 prendas hace un mes ( nunca me lo despacharon y ya me descontaron la primer cuota de la tarjeta) aparte hice un pedido de otra prenda ( ese llegó en fecha razonable) pero que pasa con la otra compra. Encima no puedo ver el seguimiento en la página.

22 de Junio a las 20:12 hs.
Ivana 

A donde debo llamar? que pasa con mi compra? me van a mandar los sueters en el verano ? Necesito una solución, en todo caso reintegren mi dinero.

22 de Junio a las 20:20 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Ivana!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

24 de Junio a las 10:14 hs.
Ivana  solución recibida: 

Recibí el pedido después de 40 días. Mi experiencia es que cuando pedís una o dos prendas el envió es de acuerdo a los plazos razonables , pero si decidís comprar más de 5 productos tienen muchísima demora para la entrega .

26 de Junio a las 13:25 hs.

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