Realice un pedido en dafiti y luego de abonarlo se me modificó el mismo, desapareciendo el descuento del cupón . Realice el reclamo y me anularon el pedido pero el pago ya había ingresado al banco.
desde la empresa no han realizado la devolución del dinero. Hace 10 días que solicite el reintegro y no me responden.
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Hola Lucila! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
14 de Noviembre a las 15:27 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Lucila!
15 de Noviembre a las 16:53 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Hola si bien Dafiti se comunico conmigo no han realizado la devolución del dinero del pedido anulado
19 de Noviembre a las 7:25 hs.No solo que no fue solucionado sino que mienten en el procedimiento de resolución. Nunca más compraré nada en ese lugar
20 de Noviembre a las 12:15 hs.Buenas tardes Lucila!
26 de Noviembre a las 13:31 hs.Te informamos que el reintegro fue realizado el 21/11 al medio de pago abonado, te hemos brindado el comprobante de reintegro vía e-mail.
Saludos.
Hola luego de 20 días y de varios llamados. Se me reintegro la primera cuota del pedido.
30 de Noviembre a las 9:03 hs.