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Me enviaron un cupon de credito disponible ya que se efectuó una compra por tal monto y no puedo fijarme el monto disponible que tengo. Me enviaron la explicacion del porqué me dieron un cupon. Pero no me responden el email que les mandé para ver cuanto tengo de $ en el cupon. Me dijeron que es el mismo valor del cual compré. Pero no me figura nada al entrar a la pagina
Me enviaron un cupon de credito disponible ya que se efectuó una compra por tal monto y no puedo fijarme el monto disponible que tengo. Me enviaron la explicacion del porqué me dieron un cupon. Pero no me responden el email que les mandé para ver cuanto tengo de $ en el cupon. Me dijeron que es el mismo valor del cual compré. Pero no me figura nada al entrar a la pagina
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Luca! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
21 de Octubre a las 16:29 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Luca!
22 de Octubre a las 11:40 hs.Te informamos que en el día de ayer enviamos por error un email automático, en el cual se envió de manera masiva a todos los clientes/usuarios de Dafiti dos emails por error que indican que no se iba a enviar el pedido y/o otro de tenes acreditado un cupón de compras acreditado en tu cuenta.
Desestimalos, ya hemos reportado esta incidencia al departamento de Sistemas y están trabajando en ello.
Además verificamos que no tenes historial de compra.
Cualquier consulta o duda nos avisas.
Equipo Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luca
13 de Diciembre a las 12:37 hs.