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El día 29 de julio hicimos una compra en dafiti de unas botinetas que estaban en promoción por el hot sale el número de pedido es [números] llego la confirmación de compra al mail [email protected] en 2 pares de botas decía pago recibido y en el tercero decía pago devuelto me dieron un cupón de créditopor el valor de $[números] porque no me devolvieron el importe en la tarjeta y ahora que lo queremos usar el cupón no aparece en la cuenta .
es una e***** lo que hace dafiti porque si no tienen el producto que venden te tendrían que reembolsar la plata no dar un cupón de crédito y encima cuando lo queremos usar no aparece en la cuenta espero una respuesta y solución. Gracias
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Hola Marcela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
25 de Agosto a las 15:30 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Marcela!
28 de Agosto a las 12:22 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela G
10 de Setiembre a las 13:52 hs.