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Hola, hace unos días realicé y pagué una compra mediante pago fácil, en dafiti. Luego, días después, recibí un correo en el que me informaban que no podría despacharse el producto, de modo que me adjudicarán un cupón de crédito el cual no se como usar, ni me aparece en la app de dafiti. Espero una pronta solución, saludos.
Hola, hace unos días realicé y pagué una compra mediante pago fácil, en dafiti. Luego, días después, recibí un correo en el que me informaban que no podría despacharse el producto, de modo que me adjudicarán un cupón de crédito el cual no se como usar, ni me aparece en la app de dafiti. Espero una pronta solución, saludos.
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Valeria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
22 de Octubre a las 11:54 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Valeria!
24 de Octubre a las 9:07 hs.Te informamos que el día 21/10 enviamos por error un email automático, en el cual se envió de manera masiva a todos los clientes/usuarios de Dafiti dos emails por error que indican que no se iba a enviar el pedido y/o otro de tenes acreditado un cupón de compras acreditado en tu cuenta.
Desestimalos, ya hemos reportado esta incidencia al departamento de Sistemas y están trabajando en ello.
Respecto a tu pedido fue enviado el 21/10 y a través de tu usuario podrás realizar el seguimiento.
Cualquier consulta o duda nos avisas.
Equipo Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria
13 de Diciembre a las 13:18 hs.